Nu ook valse Ikea ontdekt in China

FaceIT2U blijft alert op alle illegale handel, namaakprodukten en nepartikelen in de gehele wereld. Daarbij valt op dat de opkomende grootmacht China zich onderscheidt qua regelgeving op dit gebied, hetgeen duidelijk wordt geïllustreerd door onderstaand artikel van persbureau Reuters.

In de Chinese plaats Kunming blijkt een namaak-Ikea te staan. Dit meldt persbureau Reuters. Kortgeleden maakte het persbureau al melding van een valse winkel van elektronicafabrikant Apple ontdekt.

De Chinese meubelwinkel heet weliswaar geen Ikea, maar 11 Furniture, maar lijkt toch verdacht veel op zijn grote Zweedse broer. Zo hanteert de winkel dezelfde geelblauwe huisstijl als Ikea, en lijken veel producten die in de winkel te koop zijn wel erg op hun Zweedse evenknieën.

‘Dit is een nieuw fenomeen. Er zijn al heel lang namaakartikelen op de markt, maar nu zien we ook steeds meer dienstgerelateerd kopieergedrag waarbij winkelformules worden gestolen’, zei een Chinese analist vandaag in reactie op de ‘ontdekking’ van de nep-Ikea.

Face IT2U
Wat kan FaceIT2U in dergelijke gevallen voor u betekenen?
Helaas belemmert de Chinese wetgeving het aanpakken van dergelijke activiteiten. In andere landen is FaceIT2U uitstekend in staat iedere vorm van inbreuk op merken online te traceren. Wereldwijd of per land kan Face IT2U voor een eigenaar van een merk in kaart brengen hoe het merk en door wie het merk wordt gebruikt. Ook als het gaat om vergelijkbare merken, of een bepaalde vorm van gelijkenis, is een goede analyse door Face IT2U mogelijk. Dat doen wij aan de hand van geavanceerde beeldherkenning.

Bent u geïnteresseerd in deze vorm van dienstverlening, dan kunt u contact opnemen via Diensten Face IT2U mail ons op: info@faceit2u.com

Webwinkels aansprakelijk bij verkoop nepartikelen

Verkoopsites als eBay kunnen aansprakelijk worden gesteld indien verkopers ze gebruiken om vervalste artikelen te verhandelen. Dat heeft het Europese Hof van Justitie bepaald in een zaak die was aangespannen door cosmeticafabrikant L’Oreal.
Dat meldt Reuters. L’Oreal eiste voor het Hof dat eBay verplicht zou worden advertenties te verwijderen waarin nagemaakte cosmeticaproducten werden aangeboden. L’Oreal werd hierbij door het Hof in het gelijk gesteld.

Volgens het Hof zijn verkoopwebsites als eBay verantwoordelijk voor de producten die via hun diensten worden aangeboden. Voorts kunnen zij financieel aansprakelijk worden gesteld indien ze redelijkerwijs hadden kunnen vermoeden dat aangeboden artikelen vervalst waren en daar niets tegen hebben gedaan.

De uitspraak kan grote gevolgen hebben voor niet alleen eBay, maar ook andere websites waarop artikelen door derden te koop worden aangeboden. Websites worden zodoende verplicht om zorg te dragen dat hun gebruikers geen inbreuk maken op intellectuele eigendommen middels het aanbieden van vervalste goederen.
Bron: NU.nl van 21-07-2011

FaceIT2U
FaceIT2U heeft sinds 2010 de mogelijkheid en toestemming om de content van Ebay te analyseren op frauduleuze praktijken, zoals het gebruik van officiële logo’s bij de verkoop van namaakprodukten. Voor E-bay relevant om aansprakelijkheden te voorkomen, voor de producent interessant om verkoop van namaakartikelen op te sporen.

Bent u geïnteresseerd in deze vorm van dienstverlening voor uw produkten? Neem dan contact op met Diensten FaceIT2U of mail ons op info@faceit2u.com.

Collectie C&A uit de rekken om gelijkenis met G-Star

Face IT2U heeft wederom een voorval van Merk inbreuk op het internet gevonden

De collectie D-STR van C&A lijkt te veel op de kleding van G-Star, volgens een Haagse rechtbank. © G-Star
Kledingbedrijf C&A haalt in Nederland een deel van de mannencollectie uit de rekken. Volgens een vonnis van de Haagse rechtbank vertoont een deel van de vrijetijdskleding van C&A te veel gelijkenissen met kleding van het merk G-Star.

‘We zijn momenteel hard aan het werk de kleding uit de winkels te halen’, aldus directielid Maiko Slegtenhorst van C&A Nederland vandaag. Om hoeveel kledingstukken het precies gaat is onduidelijk.

Wehkamp
Welk prijskaartje er aan de terughaalactie hangt, is volgens Slegtenhorst nog niet te bepalen. Ook internetwinkel Wehkamp, waar C&A zijn kleding online verkoopt, mag de betreffende kleding niet meer te koop aanbieden op last van een dwangsom.

Het kledingconcern bezint zich nog over hoger beroep. (Bron: ANP/Redactie, 8 juli 2011)

Face IT2U
Als bedrijf zijn wij uitstekend in staat iedere vorm van inbreuk op merken online te traceren. Wereldwijd of per land kan Face IT2U voor een eigenaar van een merk in kaart brengen hoe het merk en door wie het merk wordt gebruikt. Ook als het gaat om vergelijkbare merken, of een bepaalde vorm van gelijkenis, is een goede analyse door Face IT2U mogelijk. Dat doen wij aan de hand van geavanceerde beeldherkenning.

Bent u geïnteresseerd in deze vorm van dienstverlening, dan kunt u contact opnemen via Diensten Face IT2U mail ons op: info@faceit2u.com

Nieuwsbrief Juni 2011: een update!

Beste Relatie,

Je ontvangt geregeld een aankondiging van een evenement van ons, maar we vonden het dit keer tijd om een Face-IT-Update te geven. We hebben een aantal interessante zaken te melden, zo net voor de vakanties weer beginnen. Nu de zomer is begonnen een mooi moment voor een terugblik van de hoogtepunten.

Nieuwe diensten 2010/2011
Naast onze kerndienst ‘Visual Monitoring’, dat via beeldanalyses voor sterke merken een vergelijking online kan maken voor de wijze waarop dit merk in de media verschijnt en kan bepalen wie de gebruiker(s) zijn, hebben we afgelopen jaar hard gewerkt aan de introductie van een aantal uitbreidingen in onze portfolio:

Merchandise Monitoring: toegevoegd aan onze dienstverlening is de service van vergelijking op veilingsites van merken die te pas en te onpas worden ingezet, zonder dat de merkeigenaar op de hoogte is. Met eBay (Marktplaats) is er een contract gesloten, waarbij Face IT2U officieel lid is van het VERO programma. Als bedrijf mogen wij vermeende illegale content c.q. illegaal aanbod van merkartikelen op deze veilingsites, binnen 24 uur laten verwijderen!

Domain Monitoring: toegevoegd aan onze dienstverlening is de service van het doorzoeken van meer dan 200 engines en meer dan 850 extenties naar het illegaal inzetten van merknamen, verbasteringen van die merknamen en bewuste typo’s in domeinen die worden geregistreerd over de hele wereld. Merken kunnen hiermee voorkomen dat verkeer op internet ‘weglekt’ naar andere aanbieders van eigen producten. Voorkomen van omzetderving dus voor krachtige merken!

Offensive Content Monitoring: medio 2011 zijn wij in staat om offensieve content c.q. vergelijkingen met een merk in kaart te brengen. Associaties met de oorlog, erotiek, negativiteit e.d. rondom een merk komen hiermee aan het daglicht. Bedrijven kunnen hiermee imagoschade direct voorkomen!

Adword Monitoring: nog deze zomer introduceren wij een volledige CRM gebaseerde wijze van Adword Search. Merken worden via Google Adwords, Bing Adwords en Yahoo! Adwords, gebruikt als ‘zoekterm’ om ervoor te zorgen dat een bedrijf eerder wordt gevonden door de consument, hetzij via ‘organic search’, hetzij via ‘sponsored links (advertenties)’ op de webpagina zelf. Helaas komt het steeds meer voor dat bedrijven bewust een merknaam van een ander inzetten om zelf eerder gevonden te worden. Hiermee maken die bedrijven misbruik van de kracht van dat betreffende merk. Face IT2U heeft een dienst ontwikkeld waarmee automatisch dit type van misbruik aan het daglicht komt. Hiermee kan een bedrijf met een sterk merk voorkomen dat anderen meer ‘kliks’ krijgen op zoekmachines en daarmee klanten (omzet) voor hun neus wegkapen!

Nieuwe partnerships!
Face IT2U wordt geregeld benaderd om te komen praten voor een mogelijke samenwerking met andere bedrijven. Hier zijn we trots op! Blijkbaar hebben we met de jaren van investeringen achter ons een aantal goede diensten in de markt gezet, die niet alleen voor de merkeigenaar zelf interessant zijn, maar ook voor partijen die werken in de merken-industrie.

In de waardeketen nemen fabrikanten, merkenbureaus en juristen diverse rollen in. Een rol die wij écht als aanvullend zien is de rol die een merk-jurist heeft bij het analyseren van gevonden ‘hits’ op het internet. Wij als bedrijf leveren geen juridisch advies over de mogelijke stappen die een merk-eigenaar kan nemen indien er verkeerd gebruik of zelfs misbruik wordt gemaakt van zijn merk. Dat doen andere professionals in de industrie.

Wij hebben op 1 juni j.l. daartoe een samenwerkingsovereenkomst gesloten met ZACCO, voorheen Shieldmark! Dit bedrijf bestaat uit 550 merk-gemachtigden, die in staat zijn om o.b.v. onze online analyses een juridische beoordeling te geven en advies uit te brengen voor de merk-eigenaar. Zacco begeeft zich inmiddels in 5 landen in Europa en breidt steeds verder uit. Zij is verantwoordelijk voor duizenden merken, waar zij reeds de merken beschermt tegen inbreuken van buitenaf. Met de toevoeging van ‘online search’ dat Face IT2U levert is Zacco in staat niet alleen vanuit merkregisters, maar ook de gehele online wereld te ontsluiten. Een directe aanvulling op haar dienstverlening, en voor Face IT2U een manier om de markt van merk-eigenaren dichterbij te brengen. Een WIN-WIN dus! Lees meer op: persbericht

Nieuwe klanten!
Ook bij het leveren van onze diensten aan klanten hebben wij afgelopen jaar niet stilgezeten. Naast Hi onderdeel van KPN hebben we diverse analyses uitgevoerd voor uiteenlopende merken in de kledingindustrie en het luxury segment. Noemenswaardig te vermelden is dat we recentelijk een samenwerking zijn aangegaan met een ander type merk, bedrijf, dat voor Face IT2U een geweldige aanvulling is op haar klantenbestand: de Consumentenbond.

Als keurmerk in Nederland heeft de Consumentenbond de belangrijke taak consumenten te voorzien van een objectief advies in de aankopen van allerlei goederen en diensten. Zo’n keurmerk vertegenwoordigt een heel belangrijke waarde, namelijk dat van ‘vertrouwen’! Vele duizenden klanten laten zich adviseren door een objectieve partij, die maar één belang voorop heeft staan, namelijk het belang van de klant/consument zelf! Indien partijen als Samsung, Sony, LG of wie dan ook daar onterecht gebruik van maken, bijvoorbeeld door aan te geven dat hun product als “Beste is getest”, terwijl dat niet zo is, dan wordt de consument daar mogelijk de dupe van. Niet nodig denken wij. En goed te voorkomen; ook die overtuiging hebben wij. De Consumentenbond ook, en dus gaan we voor dit fantastische Nederlandse merk de komende tijd onze diensten inzetten!

Beurzen en Seminars
Face IT2U was er dit jaar bij, en niet als bezoeker, maar als standhouder en gastspreker op de MARCOM11 en IAM’11. Op 15 en 16 juni j.l. kon je ons treffen op één van de drukst bezocht beurzen op het gebied van Marketing en Communicatie. Middels een presentatie van onze diensten op de stand en toelichting van onze standbemanning, kon je een uitleg krijgen. Dat heeft geleid tot vele interessante gesprekken en we zijn momenteel druk met het opvolgen van alle geïnteresseerde bedrijven.

Ook ons seminar werd door zo’n 100 man bezocht en werd na afloop goed gewaardeerd door mensen in de zaal. Een inzicht in de GRIP dat we kunnen bieden op je Merk! Een kijkje achter de schermen hoe merken van Tommy Hilfiger, Heineken, Philips, Riviera Maison, KPN en Hi last hebben van het ontbreken van controle op de eCommerce kanalen tot en met zware inbreuken. Wil je dit alsnog lezen? Dat kan op Slideshare: <a href="http://

Face IT2U marcom11 seminar presentationhttp://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=faceit2umarcom11seminardef-110623075628-phpapp01&stripped_title=face-it2u-marcom11-seminar-presentation&userName=FaceIT2U

View more presentations from FaceIT2U.

” target=”_blank”>Seminar 15 juni 2011, MARCOM11

Woord achteraf
Ik wil iedereen die zich heeft ingezet het afgelopen jaar, en in het bijzonder de medewerkers van Face IT2U, danken voor de inzet tot nu toe. Op onze jaarlijkse borrel van 19 juni j.l. hebben we dat met elkaar kunnen vieren. Een woord van dank gaat tevens uit naar alle direct betrokkenen! Laten we dit jaar positief voortzetten en laten we vooral ook genieten van de komende vakantietijd.

Geniet en rust uit met familie en vrienden!

P.s. volg ons ook op: TWITTER

Beste groet Robin Hattink
Commercial Director
Face IT2U
M: 0031 653 10 2524
E: info@faceit2u.com
I: www.faceit2u.com

Schrijf je nu in en klik op ons logo!

Altijd willen weten hoe Tommy Hilfiger GRIP wil krijgen op haar online verkoopkanaal? Nieuwsgierig hoe het merk “Hi” last heeft van oude logo’s op het internet? Zien hoe makkelijk het is om webpagina’s te kopiëren en merken te misbruiken voor eigen commercieel gewin?

Speciaal voor de mensen die een kijkje achter de schermen willen van wat wij doen op het gebied van merkenbeleid: een seminar “GRIP op je Merk!” op 15 juni om 15.30 in theater 4. Je bent van harte welkom! En je kunt zo de zaal inlopen, inschrijven hiervoor is niet nodig.

Face IT2U is erbij: 15 & 16 juni op stand MC 62.

Je kunt je nog GRATIS inschrijven als je dat voor woensdag a.s. doet! Nog 1 dag te gaan voor het evenement van het jaar op het gebied van Interactieve Marketing, Direct Marketing, Communicatie. Voor iedere professional een must have om bij te zijn! Meer dan 12.000 registraties gingen jou al voor. Schrijf in en leer wat je collega ook te horen gaat krijgen.

Tot ziens a.s. woensdag of donderdag in de RAI, Amsterdam.

Face IT2U

Nog 7 dagen: schrijf je nu nog in voor IAM’11 / Marcom11!

Schrijf je nu in en klik op ons logo!

We tellen nog steeds af: nog zeven dagen voor het evenement van het jaar op het gebied van Interactieve Marketing, Direct Marketing, Communicatie. Voor iedere professional een must have om bij te zijn! Meer dan 12.000 registraties gingen jou al voor. Schrijf in en leer wat je collega ook te horen gaat krijgen.

Face IT2U is erbij: 15 & 16 juni op stand MC 62 en speciaal voor de mensen die een kijkje achter de schermen willen van wat wij doen op het gebied van merkenbeleid: een seminar “GRIP op je Merk!” op 15 juni om 15.30 in theater 4. Je bent van harte welkom!

Face IT2U

Nog 10 dagen: Face IT2U op MARCOM11!

Nog 10 dagen te gaan. U kunt dan een bezoek brengen aan MARCOM11 en geïnspireerd worden door alle nieuwste ontwikkelingen op Marketing en Communicatie. Maar liefst 4 theaters vol met presentaties de gehele dag door, een Adfo Lounge met inspirerende sprekers van internationale alure, en een beursvloer van het RAI gebouw waarin leveranciers zich graag aan u willen voorstellen.

Face IT2U is er dit jaar weer bij. Op stand MC62 kunt u kennis maken met onze oplossingen die antwoord geven op de volgende vragen:

Heb je voldoende inzicht in hoe jouw merk terugkomt op het internet? Ben je ervan bewust dat jouw merk doelwit kan zijn van misbruik? Weet je dat met jouw merk de illegale handel floreert? Of herken je dat het bewaken van je recente huisstijl ongelooflijk arbeidsintensief is?

Op dit soort vragen geeft Face IT2U een antwoord: internet is een mooi medium, maar de controle over je merk is met de komst van internet verdwenen. Merken worden te pas en onpas gebruikt voor eigen commercieel gewin, offensieve vergelijkingen en komen vaak voor in een oude huisstijl. Dit is schadelijk voor de merkbeleving!

Face IT2U zal a.h.v. cases laten zien dat grote merken als Hi, Heineken, GAASTRA, Rivièra Maison, Olympische Spelen e.a. weer de controle terug kunnen krijgen. Als merkeigenaar kun je hiermee de waarde van je merk beschermen en ervoor zorgen dat je merk alleen gebruik wordt door eerlijke partijen.

Indien je verdieping wilt bezoek dan ons Seminar in Theater 4, 15 juni, van 15.30-15.55 uur!

Face IT2U: GRIP op je Merk!

Face IT2U

Face IT2U op MARCOM11: GRIP op je Merk!

Face IT2U telt af: nog 22 dagen en dan zal tijdens de Seminar en Beurs een kijkje worden gegeven naar hoe merken anno 2011 er op internet bij staan. Welke merken? De Top 25 van Nederlands beste merken blijken de ‘deur’ op internet niet gesloten te hebben. Huisstijl management, Merk inbreuk, Associatie met foute content, Merk diefstal etc. Items waar blijkbaar onze beste merken in NL nog steeds mee stoeien.

Bezoek ons op stand MC62, op 15 & 16 juni a.s.!

Bezoek ons in Theater 4, om 15.30 uur en we nemen je mee in de Online Wereld.

Check het volledige programma op:

Mastercard moet Adword campagne aanpassen

Tweede Adwords uitspraak van de Nederlandse rechter

Na de uitspraak in de Tempur zaak van de Rechtbank Den Haag, is er weer een Nederlandse uitspraak inzake het gebruik van adwords en wel van het Hof Amsterdam.

Deze keer gaat het om het gebruik van het merk travelcard, van Travel Card Nederland B.V. (TC), door Multi Tank Card B.V. (MTC). Beide bedrijven leveren tankpassen voor de zakelijke markt. Multi Tank Card gebruikt het merk travelcard als keyword voor advertenties van MTC en TC maakt hiertegen bezwaar.

De eerste vraag die het Hof beantwoordt is of het merk travelcard wel een rechtsgeldig merk is. Het Hof oordeelt dat er sprake is van een rechtsgeldig merk, maar wel met een zwak onderscheidend vermogen en daardoor ook met een beperkte beschermingsomvang.

Vervolgens beantwoordt het Hof de vraag of MTC inbreuk maakt op het merk travelcard van TC door het merk te gebruiken als adword. Het Hof oordeelt dat er sprake is van merkinbreuk omdat het “gelet op de evidente verwijzing naar het teken waaronder TC haar diensten op de markt brengt, verwarringsgevaar [doet] ontstaan met betrekking tot de herkomst van de aangeboden diensten.” Op straffe van een dwangsom moet MTC dan ook ieder gebruik van het adword ‘travelcard’ staken.

Het gebruik als adword van de losse woorden ‘travel’ en ‘card’ wordt niet als inbreukmakend bestempeld. Het gaat immers om een betaalkaart (card) die bestemd is om brandstof te betrekken voor het vervoer/reizen (travel) per auto. Het staat in beginsel een ieder vrij om dergelijke algemene zoektermen te gebruiken.

Face IT2U helpt bij het doorgronden van de complexe wereld van Adwords en het beschermen van merken. Via een unieke search tool worden merknamen, zoektermen e.d. gezocht waarmee een merkeigenaar de mogelijkheid heeft op relatief eenvoudige wijze op te treden tegen partijen die gebruik maken van haar merknaam als zoekterm binnen Adwords.

Heeft u deze behoefte of verdere vragen, mail ons dan: info@faceit2u.com

Fraude internetbankieren neemt sterk toe

AMSTERDAM – Het aantal incidenten wat betreft internetbankieren met schade is gestegen van 154 vorig jaar naar 514 in de eerste zes maanden van 2010. In totaal ging het om 4,3 miljoen euro schade. In 2009 bedroeg die schade nog ‘slechts’ 1,9 miljoen.

Dat maakt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) woensdag bekend.
De schade van offline diefstal van rekeningen door middel van skimming is in dezelfde periode juist afgenomen. Vorig jaar werd 36 miljoen euro buitgemaakt met skimming. In de eerste helft van dit jaar ging het nog om 11,8 miljoen euro.

Campagne
Volgens de NVB zijn de laatstgenoemde cijfers het resultaat van een gezamenlijke inspanning van banken, de detailhandel en Currence, de eigenaar van pin en chipknip. De vereniging is wegens het succes een nieuwe campagne gestart om ook digitale fraude tegen te gaan.
‘Veilig bankieren’ is de opvolger van ‘Drie keer kloppen’ en zou consumenten meer informatie moeten geven over fraude via internetbankieren. “Als je weet hoe ze opereren, kun je je ertegen wapenen”, aldus de NVB.

Phishing
Volgens de NVB is phishing de meest voorkomende methode van fraude. De techniek houdt in dat de bankgegevens van een persoon ontfutseld worden middels bijvoorbeeld e-mails die ogenschijnlijk afkomstig zijn van de bank zelf, maar doorverwijzen naar andere websites.
Deze zomer waarschuwden verschillende banken al voor phishing via de telefoon.

Logo’s
De genoemde websites maken gebruik van uitingen die Banken zelf gebruiken om zich te presenteren naar consumenten. Dat bestaat uit het logo of beeldmerk dat de bank gebruikt, de kleurstelling waarin de bank zich presenteert (ING Oranje) of het lettertype dat wordt gebruikt met een afzender van een bank medewerker. De partijen gaan zelfs zo ver dat ze niets vermoedende particulieren een telefoonnummer of eMail adres aanbieden voor vragen. Telefonisch worden klanten dan vragen voorgelegd waarmee deze frauduleuze partijen alsnog de geheime gegevens achterhalen van klanten.

Bestrijding
Waarschuwing via campagnes werkt als een eerste stap. Hiermee stijgt het besef van particulieren om deze gegevens niet zomaar te verstrekken aan derden. Banken zullen nooit om deze gegevens vragen. Helaas is preventief handelen niet voldoende. Het is zaak om deze inbreukmakende partijen aan te pakken en niet alleen preventief, maar zeker ook actief te handelen.

Face IT2U heeft hier een oplossing voorhanden. Via een unieke Beeldherkenning kan een bank in staat zijn om dit soort websites op te sporen, alvorens er schade is aangericht. Niet alleen de ‘look&feel’ van een dergelijke bank, maar ook het gebruik van Logo’s wordt daarbij opgespoord en in kaart gebracht. Een juridische afdeling kan vervolgens deze partijen aanpakken met gerichte acties.

Bron: NU.nl / 15-10-2010
Bron: additionele informatie via eigen redactie Face IT2U